Sunplaza

У платіжці за газ від “Нафтогазу” може бути зазначена заборгованість – навіть якщо її насправді немає.

Найчастіше це відбувається через помилку в унікальному особовому рахунку. Щоб уникнути цього, варто звіряти всі дані перед оплатою.

Про це повідомили у Газопостачальній компанії “Нафтогаз України”. Там пояснили: якщо цифри введено з помилкою або взагалі не вказано, це може призвести до:

• затримки зарахування коштів;
• потрапляння їх на інший рахунок.

“Виправлення таких ситуацій потребує часу. А іноді додаткових звернень до служби підтримки або банку”, – йдеться у повідомленні.

Як уникнути нарахування боргу за газ

• Переконайтеся, що особовий рахунок вказано правильно.
• Звірте номер особового рахунку з попередніми платіжками за газ, якщо раніше оплата проходила коректно.
• Якщо сплачуєте через касу або термінал, ще раз перевірте всі реквізити перед підтвердженням.
• Використовуйте офіційні банківські сервіси – вони автоматично підтягнуть ваш коректний номер рахунку.

Квитанції за оплату світла варто зберігати роками

Водночас квитанції за оплату рахунків за світло, газ, воду тощо необхідно зберігати. Річ у тім, що вони можуть допомогти вирішити можливі суперечки з постачальниками. Зберігати ж квитанції юристи радять протягом 5 років.

Як розповіли фахівці “На пенсії”, позовна давність у подібних спорах спливає через 3 роки з моменту виникнення проблемної ситуації. Однак постачальники можуть розтягнути термін розгляду справи, а тому краще перестрахуватися.

Крім того, зазначається, квитанції можуть стати в пригоді й в інших випадках. Наприклад, якщо відбудеться збій у системі зберігання даних. Або ж якщо дані про оплату втрачено та відновлено некоректно чи не повністю.

Також наявність квитанції допоможе, якщо станеться плутанина в платежах через, наприклад, зміни тарифів. Або якщо виникне проблема через помилку співробітників компаній-постачальників комунальних послуг.